巫溪新闻网讯（通讯员 李婷婷）为持续提升政务服务效能，构建“亲清有为”的营商环境，巫溪县政务服务中心正式推出“码”上监督平台，同步建立健全涉企问题闭环解决机制。在导服台、办事大厅、办事窗口等显著位置，巫溪县政务服务中心展示“码”上监督二维码，方便群众和企业一键扫码，对政务服务质效进行监督和评价，让广大办事群众和企业扫码“挑刺”、建言献策，共同打造“服务有温度、办事有速度、监督有力度”的政务服务新生态。

巫溪县政务服务中心对群众和企业反映的问题实行“闭环式”解决，对其诉求实行全量统一归集、分层分类交办、疑难问题兜底办，并定期对办结问题开展实地回访跟踪，听取意见建议，增强服务实效。此外，县政务服务中心还将实行“政纪”联动，充分发挥“营商环境监督岗”的作用，对于政务服务职能部门和工作人员不作为、乱作为等违规违纪问题，由县纪委监委依规依纪调查处理。

县政务服务中心负责人表示，下一步，中心将持续加大线上线下宣传推广力度，提高群众和企业对巫溪县政务服务“码”上监督的知晓率和使用率，妥善处理投诉举报，不断完善涉企问题闭环解决机制，加强部门协作，优化办事流程，为企业提供便捷、高效的服务，全力打造“企业无忧、问题直达、快速解决”的政务服务品牌，不断提升群众和企业的满意度和幸福感。